Política de Privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados a Rotina dos Chás Metabólicos coleta, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Controladora dos dados: Flowazy TODO: razão social, CNPJ e endereço da empresa.
1. O que coletamos
- Respostas do quiz: objetivo, gênero, faixa de idade, áreas do corpo, peso, altura, meta, rotina, sono, água, preferências e, se você contar, condições de saúde e o texto livre sobre o que te incomoda. Elas servem para montar a sua rotina. No quiz, ficam guardadas no seu próprio navegador e, quando você informa o seu e-mail, também no nosso servidor, para a sua rotina aparecer no app em qualquer aparelho.
- Nome, e-mail e WhatsApp digitados no quiz. O WhatsApp fica só no seu navegador; o nome e o e-mail são usados no checkout para a compra.
- Dados da compra: nome, e-mail, país e endereço de cobrança e forma de pagamento, tratados pela Whop, que processa o pagamento. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
- No app, depois da compra: o seu perfil (para abrir a mesma rotina em outro aparelho), o progresso de uso (dia do plano e % do dia, sem o conteúdo das suas anotações), avaliações e comentários que você enviar e, se você ativar os lembretes, o endereço técnico do seu aparelho para notificações.
- Dados de navegação e medição: páginas e etapas vistas, cliques, tipo de aparelho e a origem do clique (o anúncio). Usamos:
- Microsoft Clarity (como as pessoas usam a página; campos de dados pessoais e de saúde ficam mascarados);
- RedTrack (de qual anúncio veio a visita e se houve compra);
- VTurb (reprodução dos vídeos);
- medição própria, sem nome e sem e-mail;
- Pixel da Meta (Facebook e Instagram): registra a visita às páginas, o envio do seu e-mail ou WhatsApp no quiz e o início do checkout, com o identificador do clique do anúncio e o e-mail ou telefone em forma cifrada (hash), para a Meta medir e otimizar os anúncios.
2. Para que usamos
- montar e mostrar a sua rotina personalizada (execução do contrato);
- processar o pagamento, liberar o acesso e mandar os e-mails do acesso e o código de login (execução do contrato);
- mandar lembretes, só se você ativar (consentimento, que você pode retirar no app);
- medir e melhorar o site e os anúncios (legítimo interesse);
- cumprir obrigações legais e fiscais.
Dados de saúde são dados sensíveis. Só usamos os que você informa, para montar a sua rotina, com o seu consentimento ao responder.
3. Com quem compartilhamos
Só com os serviços que fazem o produto funcionar:
- Whop (pagamento);
- Meta (pixel de anúncios);
- Resend (envio de e-mails);
- Cloudflare (hospedagem);
- Microsoft Clarity, RedTrack e VTurb (medição);
- os serviços de notificação do seu celular (Apple, Google), se você ativar os lembretes.
Alguns ficam fora do Brasil. Não vendemos os seus dados.
4. Por quanto tempo
Enquanto você tiver acesso ao produto e pelo prazo exigido por lei para registros de compra. As respostas do quiz que ficam no seu navegador podem ser apagadas por você limpando os dados do site.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção;
- anonimização ou exclusão;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revisão de decisões automatizadas;
- retirada do consentimento.
Para isso, escreva para [email protected] com o e-mail da compra. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Encarregado (DPO)
TODO: nome do encarregado de dados. Contato: [email protected].
7. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos cookies e o armazenamento do navegador para manter você logada, lembrar as suas respostas e o seu progresso e medir de onde veio a visita. Você pode apagá-los nas configurações do navegador; algumas partes do app podem deixar de funcionar.